Politique de retour

Droit de rétractation

Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à en indiquer la raison.

Les frais et l’organisation logistique du retour sont à la charge et sous la responsabilité du client.

Produit endommagé ou défectueux

Vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect ? Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l’adresse info@gardentub.com.

Nous veillerons à résoudre le problème de manière appropriée et gratuite.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son état d’origine et, si raisonnablement possible, dans son emballage d’origine.

Malheureusement, nous ne pourrons pas traiter les retours qui ne respectent pas ces conditions.

Remboursement

Dès que nous aurons reçu le produit retourné en bon état, nous procéderons au remboursement du montant de l’achat dans les plus brefs délais, et au plus tard sous 14 jours, via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toute question ou assistance, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse info@gardentub.com